Política de calidad y medio ambiente
Ampurdan Bus S.L. es una empresa dedicada al transporte de viajeros desde hace más de 100 años. Nuestro lema de siempre es: primero el cliente, nuestro objetivo, complacerlo, nuestro deseo, que se sienta bien con nosotros, nuestra esperanza, haberlo conseguido. Todo esto lo queremos lograr con nuestra política de calidad y medio ambiente:
- Asumimos el compromiso de mejora continua de los procesos implicados en el servicio de transporte de viajeros, mediante el análisis del contexto y las necesidades de las partes interesadas, con el fin de aumentar el grado de satisfacción de nuestros clientes y mejorar el desarrollo ambiental.
- Asumimos el compromiso de proteger el medio ambiente, incluyendo la prevención de la contaminación y la reducción, dentro de nuestras posibilidades, de los impactos ambientales que nuestra actividad pueda generar, respetando el entorno y minimizando el consumo de recursos.
- Nos mantendremos informados sobre los requisitos legales y reglamentarios que nos sean de aplicación y nos comprometemos a su cumplimiento, promoviendo las acciones necesarias para garantizar que nuestra actividad se lleva a cabo conforme a la legislación y normativa sectorial vigente.
- Formaremos y sensibilizaremos a nuestro personal en materia de calidad y atención al usuario, haciéndolos responsables de la correcta ejecución de sus tareas.
- Nos comprometemos a que esta política sea conocida y comprendida dentro de nuestra empresa, por todas las personas que trabajan con nosotros y esté a disposición del público, proporcionando los recursos necesarios para su cumplimiento.
Para dar cumplimiento a nuestra política, estableceremos unos objetivos a partir de los cuales desarrollaremos acciones concretas para la mejora de la empresa.
Figueres, 8 de enero de 2024
Gerente: Mª del Carmen Pérez Martin