Política de privacitat

Condicions generals d’utilització del lloc web https://www.ampurdanbus.com

1. Dades del responsable del tractament

2. Normativa aplicable

Aquesta Política de Privacitat s’ajusta al Reglament General de Protecció de Dades de la UE 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d’abril de 2016, que protegeix els drets de les persones físiques en relació amb el tractament de dades personals i a la lliure circulació d’aquests dades. Així mateix, es regeix per la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals, juntament amb la seva normativa complementària.

L’empresa es reserva el dret de modificar aquesta política de privacitat per adequar-la a canvis en la legislació, jurisprudència o interpretacions de l’Agència Espanyola de Protecció de Dades. En cas d’especialitats relacionades amb la protecció de dades en la venda de certs productes o serveis, es complementarà amb l’Avís Legal, la Política de Cookies i les Condicions Generals corresponents.

3. Finalitat del tractament de les dades personals

Les dades personals es tracten amb les següents finalitats:

  • Gestió de sol·licituds realitzades a través del formulari de contacte.
  • Gestió d’incidents o accidents ocorreguts en relació amb els nostres vehicles.
  • Gestió de la cerca d’objectes perduts.
  • Gestió de reclamacions adreçades a l’empresa.

4. Legitimació per al tractament de les dades recollides

  • Formulari de contacte: El seu consentiment exprés s’obté en proporcionar la informació, marcant la casella d’acceptació corresponent.
  • Sinistres: La base legal rau en obligacions legals i en l’execució d’un contracte derivat del servei de transport.
  • Objectes perduts: Es requereix el seu consentiment exprés en proporcionar la informació, marcant la casella d’acceptació corresponent.

5. Període de Conservació de les Dades

  • Formulari de contacte: Les dades es conservaran des de l’obtenció del consentiment fins a la seva revocació o sol·licitud de limitació del tractament. En aquests casos, les dades es mantindran bloquejades conforme als terminis legalment establerts.
  • Objectes perduts: Les dades es conservaran des de l’obtenció del consentiment fins a la seva revocació o sol·licitud de limitació del tractament. En aquests casos, les dades es mantindran bloquejades conforme als terminis legalment establerts.
  • Reclamacions: Les dades es conservaran el temps necessari per complir amb les obligacions legals derivades del procés.

6. Cessions

Les seves dades no seran cedides, excepte per al compliment d’obligacions legals.

7. Transferències internacionals

No es realitzaran transferències internacionals de dades.

8. Mesures de seguretat

S’han implementat mesures tècniques i organitzatives necessàries per garantir la seguretat i confidencialitat de les dades personals, prevenint la seva alteració, pèrdua, tractament o accés no autoritzat. No obstant això, s’ha de tenir en compte que les mesures de seguretat a Internet no són invulnerables.

Per obtenir més informació sobre les nostres mesures de seguretat, li convidem a contactar-nos utilitzant les dades indicades al començament d’aquesta Política de Privacitat, a la secció d’identificació del Responsable del Tractament.

9. Drets de l'interessat

L’interessat posseeix els següents drets respecte al tractament de les seves dades personals, i pot exercir-los contactant amb el Responsable del Tractament:

  • Retirar el seu consentiment en qualsevol moment, sense que això afecti el tractament previ.
  • Sol·licitar l’accés a les seves dades personals.
  • Sol·licitar la rectificació de dades inexactes o la supressió si ja no són necessàries.
  • Sol·licitar la limitació del tractament, en aquest cas es conservaran només per a la defensa de reclamacions.
  • Oposar-se al tractament, excepte per motius legítims imperiosos o la defensa de possibles reclamacions.
  • Exercir el dret a la portabilitat de les dades.
  • Presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades si no s’obté satisfacció en l’exercici dels drets: www.aepd.es.